1) SEA CUIDADOSO CON LOS MEDIOS DE ACCESO A SU CUENTA:

Nunca está por demás decirlo: cuide los datos de su acceso al sistema. Nunca, por ningún motivo, recibirá una petición de nuestra parte para que nos proporcione sus medios de acceso.

2) USE SÓLO REDES DE CONFIANZA:

No use redes inalámbricas abiertas o públicas, como en restaurantes, aeropuertos o estaciones de autobuses. La posibilidad de que dichas redes estén comprometidas (hackeadas o intervenidas) es muy alta.

3) LEA TODOS LOS AVISOS QUE LE DÉ EL SISTEMA:

Una de las ventajas de los ambientes gráficos como Windows o MacIntosh, es que nos permiten ser más eficientes, al hacer un preprocesamiento visual de los mensajes. Sin embargo, a veces automatizamos nuestras respuesta a simplemente presionar Aceptar o Cancelar, con frecuencia sin haber leido completamente el mensaje, lo que puede ocasionar efectos secundarios o colaterales no deseados. Además, en caso de presentarse algún problema, será necesario referir el o los mensajes de error, a fin de poder dar la mejor y más rápida solución por soporte técnico.

4) AVISO DE QUE UN SCRIPT ESTÁ TOMANDO DEMASIADO TIEMPO PARA RESPONDER O EL NAVEGADOR SE PONE LENTO:

En ocasiones, al entrar a Medical-SET OnLine, el navegador puede presentar el aviso de que un script no está respondiendo o una página web provoca que el navegador vaya lentamente. De ser así, por favor NO seleccione la opción de detener, sino la de esperar o continuar. Esto se debe a que, en ocasiones, la descarga del software puede tardar algo más de lo tolerado por el navegador, sobre todo cuando la velocidad de conexión es lenta o ésta se encuentra sobrecargada.

5) EN CASO DE QUE LA PANTALLA DEL SISTEMA NO SE PRESENTE COMPLETA EN EL NAVEGADOR O LO HAGA EN BLANCO:

No presione F5, porque hará que el sistema se reinicie. A veces la memoria del equipo o la que usa el mismo navegador puede llegar a saturarse o alcanzar un grado de fragmentación muy elevado (por ejemplo si hay muchos programas abiertos y/o la sesión de trabajo ha sido muy larga y/o si ha hibernado/activado la PC durante varios días), y los recursos disponibles pueden no ser suficientes de momento para desplegar todos los elementos gráficos de la pantalla del sistema. En este caso, sólo deberá minimizar y luego agrandar la pantalla para que todos los elementos queden visibles.

6) ÁREA DE TRABAJO EN LA PANTALLA:

A veces, el espacio disponible en alguno monitores puede parecer insuficiente para alojar la pantalla del programa, como sucede con algunas portátiles. Si éste es su caso, vaya al menú Archivo - Configuración general y localice el ítem "Reducir área de pantalla principal para ajustar a navegador (0-100):". Ahí deberá capturar el indicador de reducción de la pantalla principal del sistema. Pruebe primero con un número relativamente bajo, como 15, por ejemplo. Así puede ir haciéndolo crecer, hasta encontrar el tamaño que se ajusta a su PC (deberá reiniciar el software para que los cambios surtan efecto). Si lo anterior no resultara con el número más grande, presione entonces F11, para hacer que el navegador abarque todo el espacio disponible físicamente en la pantalla. Esto no obstaculizará el funcionamiento de los demás programas, pues podrá cambiar de aplicaciones mediante la combinación de tecla Alt-tab o presionando la tecla del menú inicio, para acceder a la barra de tareas y/o la lista de programas instalados.

7) USE UN NAVEGADOR ADICIONAL PARA TRABAJAR CON EL SISTEMA:

Es recomendable usar un navegador distinto para medical-SET que el que normalmente usa para internet. Si usa el mismo navegador o incluso comparte pestañas con la sesión de trabajo de Medical-SET, tenga en cuenta que, si por alguna razón dicho navegador se traba, se perderá también su sesión de trabajo. Esto no representará pérdida de datos en sí, pues el sistema está diseñado para evitar ese tipo de daños, pero perderá la sesión y deberá iniciarla de nuevo.

8) SI NECESITA LA CARACTERÍSTICA OFF-LINE, USE OTRO NAVEGADOR:

Aquí se aplica lo dicho en el párrafo anterior. Por ejemplo, si usted normalmente usa Microsoft Edge para navegar, ejecute Medical-SET dentro de Google Chrome u Opera. Así, si por alguna razón el primer navegador se traba, la sesión de trabajo que tiene abierta en el segundo permanecerá intacta. En caso de que haya bajado una instancia para trabajar off-line, esto será doblemente importante, pues aquí sí se perderán los datos que tenga en la sesión, ya que estos se procesan y almacenan de forma local (en su PC), fuera de nuestro servidor. (La prestación off-line del sistema estará disponible muy pronto.)

9) SEA CUIDADOSO AL CONFIGURAR EL CIERRE DEL NAVEGADOR SI USA LA CARACTERÍSTICA OFF-LINE:

Algunos navegadores ofrecen la posibilidad de limpiar el ambiente de uso cuando se cierran. Esto desde un punto de vista de confidencialidad y seguridad es una característica muy conveniente. Sin embargo, si su navegador está configurado para hacer esto, cuando usted use la versión off-line del sistema, los datos que haya guardado serán eliminados de forma automática. (La prestación off-line del sistema estará disponible muy pronto.)

10) SOBRE LAS COOKIES:

El sistema en sí usa cookies de sesión. Éstas sólo se usan para validar el acceso al servidor sin guardar datos que lo identifiquen personalmente y son eliminadas por completo al terminar la sesión de trabajo. Por otro lado, el sistema usa algunos servicios de Google, proveedor que aloja sus propias cookies en el navegador. Para mitigar o evitar el seguimiento de sus hábitos de navegación por esta empresa mediante dichas cookies, inicie la sesión de Medical-SET en modo incógnito o anónimo. Esto, según la documentación de todos los navegadores recomendados, asegura que las cookies se eliminarán al cerrar la sesión. Para saber cómo hacerlo y mayor información, consulte la documentación del que usted use.

11) MEJORAR LA RAPIDEZ EN LA CARGA DEL SOFTWARE EN DISPOSITIVOS MÓVILES:

En algunos casos, es probable que la carga del software tienda a ser lento (por ejemplo en hardware viejito) y que en algunos casos no logre hacerlo, como sucede en versiones anteriores a la 4 de Android. Esto puede mejorar sustancialmente si limpia el caché del navegador, por medio de la opción del manejo de aplicaciones. Consulte la documentación de la versión de su dispositivo para saber cómo hacerlo.

12) ACCEDER A LA AYUDA:

Para acceder a la ayuda, es recomendable que presione el botón correspondiente o la liga habilitada para tal efecto, pues la manera de entrar convencional (por medio de la tecla F1) será capturada por el navegador, ya que forma parte de su funcionalidad básica.